LUOTETTAVUUS

• Energetix Bingen on toiminut moitteettomasti vuodesta 2002 alkaen,
• talous on erittäin vakaalla pohjalla, velaton yhtiö, liikevaihto n. 75 milj. euroa, liikevaihto kasvoi vuonna 2009 peräti 25 %, vaikka on maailmanlaajuinen lama,
• johtajilla selkeät toimintatavat sekä vankka kokemus kaupan ja markkinoinnin alalta,
• useiden kansainvälisten suoramarkkinointiliittojen jäsen
  

Toimintatavat

• kohtelee ja kunnioittaa kaikkia n. 30 maassa toimivia itsenäisiä jälleenmyyjiä (n. 23 000)
  tasa-arvoisesti, oikeudenmukaisesti ja hyvien liiketapojen mukaisesti,
• yhtiön työntekijät asiakaspalvelussa eivät voi toimia jälleenmyyjinä kuten ei muissakaan luotettavissa, terveitä ja laillisia periaatteita noudattavissa suoramarkkinointiyrityksissä,
• bonusten ja myyntipalkkioiden maksut tapahtuvat jälleenmyyjille täsmällisesti määräpäivinä,
• luotettava ja varma kirjanpito-osasto ammattilaisineen, tiedostoista tiedot eivät ”katoa”, vaan ne ovat olleet v. 2002 alusta asti jokaisen jälleenmyyjän aina tarkistettavissa,
• yhtiön toiminta kaikkinensa terveellä pohjalla,
• toimintaa koskevista muutoksista tiedotetaan välittömästi jälleenmyyjille,
• jos on epäselvyyttä asioissa yhtiö selvittää luotettavasti kaikki jälleenmyyjiä koskevat asiat eikä niitä jätetä epämääräisesti ”roikkumaan” tai ”unohdeta” niitä,
• palautukset hoidetaan nopeasti ja varmuudella, kun ne on asianmukaisesti palautettu normaali palautuslomake täytettynä, erittäin hyvä ja luotettava takuupolitiikka,
• mahdolliset virheelliset tuotteet vedetään pois myynnistä mikäli havaitaan tuotteissa
  ongelmia ja ne palautetetaan valmistajalle tutkimusta ja tuotekehittelyä varten.

Tuki jälleenmyyjille

• markkinointimateriaali ym. hyvin ja asiallisesti suomennettu ilman vieraskielisiä sotkuja,
  
• kaikki asiakaspalvelun työntekijät hyvin koulutettuja ja työnsä osaavia,
• yhtiöllä todella hyvin toimivat suomenkieliset nettisivut ja suomenkielinen Jälleenmyyjän käsikirja, sponsorointi ja liiketoiminnan kehittäminen niiden avulla sujuvaa,
• asiantunteva ja miellyttävä suomenkielinen palvelu asiakaspalvelussa,
• erittäin selkeä ja toimiva suomenkielinen nettikauppa, jonka saa omalla tervehdyssivulla ja haluamallaan valokuvalla varustettuna; asiakkaat voivat tilata nettikaupasta ongelmitta. Kaksi toimintavaihtoehtoa nettikaupalle, joista JM voi valita toimintamallinsa oman nettikaupan halutessaan,
• yhtiöllä Suomessa suomalainen pankki/pankkitili, jonne voi suoraan maksaa tilaukset; jälleenmyyjille kätevää ja turvallista maksaa ostonsa samoin nettikauppa-asiakkaille,
• yhtiö osoittanut vahvuutensa tukea jälleenmyyjiä ja heidän toimintaansa pitkällä tähtäimellä

Energisin terveisin,

Marianne Kostamo
MERIDIAANI
Helsinki
Sähköposti: marianne.kostamo@meridiaani.fi
GSM 040 700 0837